Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care Patisof colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:
MILEA MARIUS NICOLAE – PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ,
cu sediul în Județul Ialomița, sat Ciulnița, comuna Ciulnița, str. Freziei nr. 3,
CUI 52285300,
Nr. de ordine în Registrul Comerțului F2025028538005,
denumit în continuare Patisof sau Operatorul.

Pentru orice solicitare legată de protecția datelor, ne poți contacta la:
📧 contact@patisof.ro

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

nume și prenume;

adresă de livrare și facturare;

adresă de e-mail;

număr de telefon;

date necesare plății (fără a stoca datele cardului);

informații despre comenzi și istoricul acestora;

adresa IP, date privind dispozitivul și browserul (prin cookie-uri).

Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile (date medicale), chiar dacă produsele comercializate sunt destinate îngrijirii sau confortului personal.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate exclusiv în următoarele scopuri:

procesarea și livrarea comenzilor;

comunicarea cu clienții privind comenzile;

facturare și evidență contabilă;

îndeplinirea obligațiilor legale;

soluționarea retururilor și reclamațiilor;

îmbunătățirea funcționării site-ului.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face în baza:

executării unui contract (comanda online);

îndeplinirii unei obligații legale;

consimțământului utilizatorului (unde este cazul);

interesului legitim al Operatorului (securitate, prevenirea fraudelor).

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise doar către:

firme de curierat (pentru livrare);

procesatori de plăți (pentru efectuarea plăților);

autorități publice, atunci când există o obligație legală.

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele tale către terți în scopuri de marketing.

6. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate:

pe durata necesară procesării comenzilor;

conform termenelor legale de arhivare (ex. documente contabile);

până la retragerea consimțământului, acolo unde prelucrarea se bazează pe acesta.

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

dreptul de acces la date;

dreptul la rectificare;

dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

dreptul la restricționarea prelucrării;

dreptul la portabilitatea datelor;

dreptul la opoziție;

dreptul de a-ți retrage consimțământul;

dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Solicitările pot fi transmise la contact@patisof.ro
.

8. Securitatea datelor

Patisof aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

9. Cookie-uri

Site-ul patisof.ro poate utiliza cookie-uri pentru funcționare, analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorului.

Informații detaliate sunt disponibile în pagina Politica de Cookie-uri (dacă este cazul).

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Patisof își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică, versiunea actualizată fiind publicată pe site. Modificările se aplică de la data afișării.

11. Contact

Pentru întrebări sau sesizări privind protecția datelor cu caracter personal, ne poți contacta la:
📧 contact@patisof.ro